Добрый день! <br /> На прошлой неделе приобрел Ваш
Добрый день! <br />
На прошлой неделе приобрел Ваш
02.08.2018
Добрый день!
На прошлой неделе приобрел Ваш продукт в ТЦ Азбука ремонта г.Ижевск - Белинка Топ Лазурь №24 для покраски старого сруба снаружи. Дополнительно продавцы предложили мне приобрести шовный герметик, светлого цвета типа сосны. Нанес состав в один слой. Древесина приобрела черный матовый цвет. Вместо ожидаемого благородного цвета Палисандр - у меня получился цвет железнодорожных шпал. Сквозь который хорошо проступает светлый цвет герметика. Внешний вид - не соответствует заявленному цвету в Ваших каталогах. 01.08.18 я заехал в магазин, показал фото продавцам. Они не смогли дать мне ответ - как так получилось, запросили фото, типа будут разбираться. Я глубоко расстроен таким результатом т.к. когда покупаешь краску в 4 раза дороже российского аналога - ожидаешь гарантированный результат. Прошу разобраться в этом деле.
На прошлой неделе приобрел Ваш продукт в ТЦ Азбука ремонта г.Ижевск - Белинка Топ Лазурь №24 для покраски старого сруба снаружи. Дополнительно продавцы предложили мне приобрести шовный герметик, светлого цвета типа сосны. Нанес состав в один слой. Древесина приобрела черный матовый цвет. Вместо ожидаемого благородного цвета Палисандр - у меня получился цвет железнодорожных шпал. Сквозь который хорошо проступает светлый цвет герметика. Внешний вид - не соответствует заявленному цвету в Ваших каталогах. 01.08.18 я заехал в магазин, показал фото продавцам. Они не смогли дать мне ответ - как так получилось, запросили фото, типа будут разбираться. Я глубоко расстроен таким результатом т.к. когда покупаешь краску в 4 раза дороже российского аналога - ожидаешь гарантированный результат. Прошу разобраться в этом деле.
Ответ
Добрый день, Николай!
Мы сожалеем, что так произошло. При окрашивании старой поверхности необходимо учитывать, что цвет ее изменился, как и поглощающая способность, которая тоже увеличилась. Чтобы получить цвет, который есть в каталоге, необходимо было зашлифовать поверхность. Т.к. Toplasur №24 это полупрозрачное покрытие, то при нанесении одним слоем на старую поверхность, старый цвет древесины будет виден. Чтобы получить глянцевый эффект на поверхности - надо нанести еще второй слой, а учитывая что поверхность старая, то возможно и третий тонкий слой. Шовный герметик выбирается под цвет древесины и после нанесения закрашивается Toplasur №24. Чтобы скрыть герметик под цветом, его сначала предварительно окрашивают, а затем наносят Toplasur.
Мы сожалеем, что так произошло. При окрашивании старой поверхности необходимо учитывать, что цвет ее изменился, как и поглощающая способность, которая тоже увеличилась. Чтобы получить цвет, который есть в каталоге, необходимо было зашлифовать поверхность. Т.к. Toplasur №24 это полупрозрачное покрытие, то при нанесении одним слоем на старую поверхность, старый цвет древесины будет виден. Чтобы получить глянцевый эффект на поверхности - надо нанести еще второй слой, а учитывая что поверхность старая, то возможно и третий тонкий слой. Шовный герметик выбирается под цвет древесины и после нанесения закрашивается Toplasur №24. Чтобы скрыть герметик под цветом, его сначала предварительно окрашивают, а затем наносят Toplasur.
Пользуетесь продукцией Belinka? Оставьте свой вопрос о продукте!